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クレーマー入居者が入ってきた・・・対抗編

やっぱりクレーマーだった初老男性


入居してしまったからには対処していくしかありません。



こんな方への対処法はただ一つ


どちらが上なのか?を教え込むしかありません。



さっそく電話して詰めました。


大家:どうも~、何か上の方と音のことで揉めたんですか?

男性:揉めたというか、少し言っただけや

大家:少しですか?上の方はドアをドンドン叩かれて怖かったと言ってましたよ?

男性:そんな大したことないよ・・・

大家:おたくさんは病気じゃないかな?

男性:そんなんちがうわ!

大家:しかし聞いていただきたいのだが、

   おたくさんが入居する前に夫婦さんが入居されていたのだが、

   その方は一言も音のトラブルはなかったですよ?

   お宅が入居したら横がうるさい、上がうるさいと言い始めましたわな?

男性:うるさいもんはうるさいねん

大家:まあ聴きいや!

   いま客観的に話しをしとるやろ?

   そないにうるさい部屋なら何で今までの人は文句の一つもでえへんのや?

男性:・・・・

大家:もし今まで音のトラブルがあったんならお宅の言うのもわかるで?

   横も上も替わっていない。

   替わったのはお宅だけやで?

   ということは、お宅に何かしら問題があるんちゃうかと思って、

   病気で聞こえない音が聞こえるんちゃうかと言うてんねん

   どうなんや?

男性:関係あれへんわ

大家:関係あれへん??

   関係ないとはどういうつもりや?

   横に上に文句言うときながら関係アレへん???

   お宅さん迷惑やわ!

男性:迷惑とはなんや迷惑とは!!

大家:あんな~~、なんや帝国ホテルにでも住んどるつもりか~?

   ここは築50年のアパートやで!

   お宅みたいなアレコレ文句ばかり垂れるような人間は住まんでよろしいわ

   もっと新しくて静かな良いマンションにでも行くべきですわ

   ハッキリ言って迷惑ですねん!

男性:・・・・

大家:コレ以上文句あるなら出て行っていただいて結構ですからね!

   わかったか!!!!

男性:もう文句イワンよ・・・・


とりあえず上から目線でガツンと言いました。


もちろん本当に病気(幻聴?)だと思いますので、

最初は病院に行くよう勧めたのですが聞く耳をもたずでしたので

方針を変え今後文句を言わないようにハッキリと言いました。


おかしいのはおかしい

間違っていることは間違っている


入居者に文句を言う権利はあるでしょうが

大家にも文句を言う権利があると思います。


とりあえずコノ会話から一週間

まだクレームの電話は鳴っていません。


今後どうなるかわかりませんが・・・・


最後にコメント欄に質問が寄せられました。

>>ぶっちゃけた話で恐縮ですが、空気に貸すのとクレーマーに貸すの、どっちがマシですか?

そりゃー絶対に空気のほうがマシです。


でもね・・・・

入居させるまで中々判らないもんなんです・・・・


僕もそれなりに経験があるので、

こいつはクレーマーになるかも???なんて考えますよ

でもね3室空いてたんですよ・・・

30戸中3戸・・・

これが1戸しか空いてなければ断るのですが・・・


意外にもずーーーーっと住んで物静かで良い人だったって事もありますしね・・・・



うーーーーん

悩ましいところなんです。



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No title

しょうもない質問へご回答いただいて、ありがとうございます!
空気の方がマシ、そらそうですよね・・・

私もわかります。

何となくわかります。これは気をつけねばトラブルを起こすなと。そしたら、ものの見事に全部トラブルを引き起こしてくれました。不法侵入からボヤから、逮捕に至る迄。4組です。一番最後は、理解力の無い人で、きちんと説明を受けているにも関わらず、理解ができないと言う人でした。太字の文

数年前に必殺様に相談やアドバイスを頂いたことがあり、今夏、サラリーマンを辞め、専業大家になりました。
今回の対抗策を読みながらドキドキしました。相手がグウの根も出ない相変わらずのキレ味ある必殺様論破術。見習い、私も使わさせて頂きます。静かに住みたいなら帝国ホテルに行けは笑いました。また、共同住宅だから音に関しての苦情お断りや、庭は占有場所により大家は関与しない等参考になり今後の契約書に盛り込むます。
いつもリアルな大家業の実態及び対抗策などの配信、同感し、特に勇気づけられます。心から応援してます。
プロフィール

必殺大家人

Author:必殺大家人
大阪在住

築古中古物件を購入し自分で管理運営しています。

18棟約630戸所有

借金総額14億円

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