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クレーマー入居者が入ってきた・・・

やってしまった・・・

クレーマー入居者を入れてしまいました・・・・


なんとなく判っていたんです・・・

コノ人はクレーマーだと・・・


でも、

保証会社も通ったし・・・


同じマンションで立て続けに退去があって

空室が3部屋も出てしまったんです・・・


焦っていたんだな~~・・・遠い目


9月14日に入居して毎日電話してくる・・・


この方の簡単なスペックを

入居した建物は築50年の鉄筋コンクリート5階建ての1階2DK

入居者は70代 男性 一人暮し 生活保護

保証人無し・保証会社付き

こんな感じです。



1日目=隣のお宅が壁を叩いてうるさくて寝れない

隣の方は90歳のおばあちゃんなんだけど・・・

もう3年ほど住んでいるけど、

今まで一度も隣近所からクレームなんてなかったよ

なので、これは新入居者の妄想と判断し、

賃貸借契約書にも記載しておりますが、

共同生活物件につき音の苦情は一切受け付けておりません。

その様な対応はお断りしております。

と跳ね除けました。


2日目=庭に猫が入ってきて糞をする。処理して欲しい(この部屋は1階で小さな庭がある)

猫や害虫などにつきましては入居者様にて対応をお願いしています。

私どもとしては猫の自由を奪うことは出来ません。

そのような権限を国からいただいておりませんし、

その様なことをするつもりもございません。

Q:じゃあ、どうしたらいいのか??

それは入居者様がお考えになることで私どもがイチイチ言うことではございません。

Q:猫の糞が庭にあるから見に来て

お庭は入居者様の占有部分となりますので、

入居者さまにてご対応をお願いしております。

ご自分で処理できない場合は清掃業者様等のご紹介を行っております。


3日目=他に部屋が空いているなら移りたい

お引越しですね

もちろん可能です。

その場合は保証会社費用と契約書の書き換え費用などで、

家賃の2ヶ月分いただいております。

入居者=そんな金はない

そう申されても・・・

当社はお宅様のお金の管理はしておりませんので・・・

また、そのお部屋を選ばれたのもお宅様ですよ?

それについては当社はなんの責任も負いかねますのでご了承ねがいます。。



土日挟んで今日は上の方から連絡があり、

上の方:昨日なのですが、夜九時頃に下の方が「洗濯機を回してるだろ!」って言ってきたんです・・・

     凄い剣幕で怖かったです・・・・

大 家:洗濯機は回してたの?

上の方:いいえ洗濯してないです。部屋の中も見せました。

大 家:まあ、夜九時だから洗濯してても文句言われる時間じゃないよ

    今まで住んでいた人(退去した人)からも一切苦情は出てなかったしね!


次文句言ってきたら迷わず110番してください!


ちなみに上の方は植物の様な50代生活保護者です。

静か~~に住んでいます。


もうコレで判断しました。

この新入居の方は何らかの病気だと考えられます。


妄想なのか?幻聴なのか??

聞こえない音が聞こえる方ですね!


入居してしまったからには仕方ありません。

何とか対処していきます。


本当は入居前に断るべきと思います。

その見分け方、またコレからの対処法を書いて行こうと思います。


つづく


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非公開コメント

あちゃちゃ

えらいの入れてまいましたねー

私も経験あります。

必殺さんの対応、楽しみにしてます!

No title

これは厄介ですね。痴呆かもしれません。申し込み段階である程度判別がつけばいいんですが。

No title

見分け方知りたいです。

No title

こんにちは、百戦錬磨の管理人様の返答だけでも勉強になります!
今後の展開、楽しみです。

No title

>必殺さん
入居前になんとなく分かっていたというところをお聞きしたいのですが、それはどんなところからそう感じたのでしょうか?
写真からです?
こういう人だったら、こうなるよという事ですよね。
プロフィール

必殺大家人

Author:必殺大家人
大阪在住

築古中古物件を購入し自分で管理運営しています。

18棟約630戸所有

借金総額14億円

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