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エアコントラブル(家庭用)

ワンルームマンションなど

エアコン完備のお部屋を持っている大家さんも多いのではないでしょうか?


私のところでは、

エアコン・ウォシュレット・照明の3点セットで設備として募集しています。

そのためエアコン故障でのクレームが年に数件は寄せられます。


今回はそんなエアコンクレームに焦点を当てたいと思います。


主なクレーム内容としては

1、運転しない

2、水が漏れる

3、冷えが悪い(または空気の出が悪い)

その他にも色々あると思いますが

一般的に多いクレームはこんなモンだと思います。


1は基盤故障の確率が高いので電源の抜き差しをして改善しなければ

メーカーに修理依頼、もしくは製造後10年以上の製品なら買い替えも検討


2はドレインホースの詰まりが考えられるので、ドレインポンプをホームセンターで購入し

ドレインに詰まったホコリを吸い出せばOK(以前ブログで書いたと思います)


で、今回のテーマは3番です。

エアコン
エアコンの右側からは冷たい風が出ているが、

左側の吹き出し口からは風が出ていない


こういった場合の原因は、

吹き出し口の根詰まりが一番考えられます。


これって分解清掃が必要となりますので、

素人ではまず無理です。

※フィルターや見える範囲での清掃ではありません。


そのため、

この様なクレームが寄せられた場合、

次の様な清掃料金を提案しています。

※私のお願いしている業者さんは1台8000円


入居後1年以内=大家全額負担

入居後3年以内=半額負担

入居後3年以上=全額入居者負担


まあ、コノあたりは四角四面に考えなくても良いとは思いますが、

入居直ぐにエアコンの根詰まりで費用負担してくれって言いにくいですよね?


でも、ある程度の期間を考えて費用負担をお願いするなら、

入居者さんも納得していただけると思います。


だって、

この状態がエアコンの根詰まりと知らずにメーカー等の修理業者さんを呼ぶと

出張料と技術料(見るだけ)=8000円程度は請求されちゃいます。

※メーカー指定のクリーニング業者は15000円程度請求される


こういった現象の時はメーカーを呼ばずにクレーニング屋を!!


参考になれば幸いです。



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