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待てない入居者(下)

前回のブログの続きです


電話口で「今から事務所に行くから待っとれ!!」と啖呵をきった入居者

こんな場合、言うだけで来ない奴がほとんどなんだが、

こいつは来ましたよ、自転車に乗って・・・


事務所に入るなり私を睨みつけ

(入居者)

お前か!責任者は!!!


(大家)

ハイ、そうです。


(入居者)

お前は全然分かっていない

なんで、直ぐに修理しないんだ??


(大家)

電話でも言いましたが、

昨日の夜、故障をして

今日の朝一番に修理を依頼して、

その日の夕方に修理業者が来る

これが精一杯の対応です。


(入居者)

はあ?

なめてるの??

入居者が困っているなら、

朝一番で修理させるべきだろ???


(大家)

しかし、

修理業者にも都合があると思いますので、

そこは仕方なんじゃないですか?


※ココで少し気付きました


(大家)

お宅さん

酒呑んでますよね?


(入居者)

酒呑もうが俺の勝手だろうが!!!


(大家)

酒呑んでグダグダ言うの止めてもらえませんか?


(入居者)

なんやと!!

酒呑んで話したらあかんのか!!


(大家)

あのな~

今は酒ノンドルからアレコレ言ってはるみたいやけど

酒冷めたら後悔するで~


(入居者)

はあ?

何じゃお前はケンカ売っとるのか!!!


(大家)

ケンカも何もケンカになりませんがな

酔い醒めたら、保証人(母親)と一緒に話し合いましょうや


(入居者)

保証人?保証人関係ないやろが!!!


(大家)

まあ、それも酒抜けてからキッチリ話ししましょ


(入居者)

もうええわ

お前は話しにならんわ!!!


※事務所を出て行こうとするので


(大家)

酔いが醒めたら電話するんやで~

と言っておきました


まあ、

結局は3日経っても電話1本ありませんが・・・


今回の件は、

酒の力もあって

日頃のウップンをどこかで発散したかったんでしょうね~


しかし、

普通に考えて私の行動には一切問題なく、

精一杯の対応だったと思います。


入居者も普通の対応していれば、

お風呂代二日分として、商品券の3000円でも包もうかと思っていたんですけどね

そんなの気もうせちゃいました。


とは言っても、

家賃滞納もトラブルも無い入居者ですので、

コレ以上深追いもしません。


永遠と家賃を回収し続けることが、

私にとっての最高の復讐喜びなんですから・・・・



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待てない入居者(上)

夜7時、入居者さんより携帯に電話が入りました

給湯器のお湯が出ないとの事


こういった場合は、

意外と応急措置で復旧するもので、

その対応策は、

1、ガスの使いすぎでガスメーターがストップしている

  これは電話口で説明しリセットボタンを押してもらった

  ※結果は改善せず

2、給湯器の電源を一度抜いて再度差す(給湯器のリセット)

  これも電話で説明し、操作してもらったが改善せず


どうしても復旧しないので

現場マンションへ急行し確認してみたところ、

やはり復旧しません・・・(;д;)


念のため、

ガスの供給がされているか?を確認しようとしたのですが、

残念なことに、コノ部屋は台所は電気コンロで

ガス器具は風呂の給湯器しかありません。


うーーん


やっぱりガス給湯器の故障?

給湯器のリモコンにはエラーコード11


この給湯器は2012年製で、

まだまだ新しいんですよね~


しかし、

お湯が出ないのは事実なので、

入居者さんには謝って明日業者を呼ぶことに


で、

翌日9時に給湯器メーカーに電話をして

当日夕方には訪問できるとのことだったのだが、

入居者はそれに激怒!!!


(入居者)

なんで夕方になるん?

今すぐ来させて直させるべきでしょ?


(大家)

スミマセン

それは無理です・・・・


(入居者)

コッチは風呂にも入れず困っているんですよ

今すぐに来させるのが当たり前ちゃうん?


(大家)

修理にも都合があると思いますので、

大変ご迷惑をお掛けしますがお待ちいただけないでしょうか?


(入居者)

もういい

俺のほうで新しい給湯器に取り替える


(大家)

あの・・・

今日の夕方ですので、

それまでご辛抱お願いできないですか?


(入居者)

なんで俺が辛抱しないといけないの?

そんなのオカシイでしょ?


(大家)

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ないです。


(入居者)

申し訳ないと思うなら、

直ぐに業者に来させるのが筋だろ?


(大家)

大変申し訳ございませんが、

昨日の夜に故障が発生して

次の日の朝一番に修理依頼をして、

その日の夕方に修理が来るのは、

精一杯の誠意なんですが・・・


(入居者)

誠意?

誠意があるなら、直ぐに業者にこさせるべきだろ?


(大家)

スミマセン

修理業者も精一杯の時間と思います。


(入居者)

お前のところの対応はオカシイ

入居者が迷惑を被っているいるのを理解していない

理解しているなら、今すぐに業者を連れてくる

それが出来ないなら、コチラで給湯器の交換を行う


※もういいか・・・対応変更(心の声)


(大家)

田中様(仮名)

給湯器の故障については非常に申し訳なかったと思います。

ただ、マンションを管理する者の立場として、

精一杯の対応はさせていただいているつもりです。

コレ以上の対応と言われましても、

コレ以上は無理です。


(入居者)

開き直るんだ?


(大家)

開き直るといった事ではなく、

事実をお伝えしているだけです。

昨日の夜7時に給湯器の故障が発生し、

復旧が不可能でしたので、

翌日朝一番に修理を依頼して、

その日の夕方に修理の者がくる

常識的に考えて、間違った対応はしていないと自負しております。


(入居者)

ほう・・・

そこまで言うんや・・・

今から事務所行ったるから待っとれ


(大家)

わかりました。

お待ちしております。


もうね・・・・

声を荒げてというより、

ネチネチネチネチネチネチネチネチネチネチネチネチ

ラチがあきません!


来るなら来い!!

相手してやる!!!

と、思ってら自転車に乗ってホントにきた!(ビックリ!)


つづく



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洗面パイプ交換

半年空いていた部屋がやっと決まりました!!

そこで最終チェックをしていると、

ふと洗面台に目が止まりました。

DSCN3871.jpg
必ず、水を流して水漏れがないか?などをチェックします。

DSCN3872.jpg
水を流すと水がボタボタ垂れます。

原因は排水管のナット破損です・・・

まあ、築30数年ですので、こんなこともあります。

DSCN3873.jpg
古いパイプを部品屋に持ち込んで同じ物を購入します。

DSCN3874.jpg
ただ、長さの調整が必要ですので、
DSCN3875.jpg
古いパイプと見比べて工具でカットします。

DSCN3876.jpg
あとはパッキンの向きなどを気をつけながら、

外した時と同じ様に装着していけば終了です。


今回の作業は排水で、

しかも見える位置での作業ですので、

初心者向きの作業と言えます。

なぜなら、

1、失敗しても給水と違い致命的な事故にならない

2、見える位置なので、作業がしやすい

もし、同じ様な事案に出会ったらチャレンジしてみてくださいね!


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トイレからの漏水判別

トイレの水がチョロチョロと流れる現象って結構あるものです。

そんなチョロチョロ漏れる現象の対策を今日は書きたいと思います。


専門的に詳しく書くともっと沢山の現象はあるとは思うのですが、

代表的なものを2点紹介します。


DSCN3839.jpg
洋式便器を見てみるとチョロチョロと水が垂れています。


この場合はタンクの蓋を開け

タンクの水がどの位置にあるか?を確認します。

DSCN3840.jpg
↑お水がオーバーフローの下の位置にあるのに便器に水が流れている場合は、

DSCN3838.jpg
フロートバルブが劣化して、水が漏水している可能性が高いです。

ゴム製で、長年水に浸かっているため弾力性が無くなってきているんだと思います。


もう1つのパターンは
DSCN3863.jpg
水がオーバーフローしている場合です。

※オーバーフロー管から水が溢れている

この場合は、ボールタップの故障ですので、

ボールタップの交換を行います。
DSCN3864.jpg
現在、私の一番のお気に入りです。

フロート部分が小さいのでタンクの断熱材などと干渉しにくい
DSCN3865.jpg

取り替えは簡単ですので、

少し頑張れば出来るレベルです。


結構な頻度でトラブルがありますので、

自主管理大家をされている方はマスターしても損は無いとおもいます。




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水トラブル2連チャン・・・

現在、2件の水トラブルが発生してバタバタしています。

1件目は、

マンション全体へ給水するためのポンプ異常

毎日夜になると1度は停止し断水する

リセットで復旧


2件目は、

上階からの漏水

上階室内を確認するが水漏れは確認出来ず


この2件です。

明日・明後日のブログで詳細な経緯と結果を報告したいと思います。


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★今後の旅行開催予定★

平成29年5月13日(土)〜14日(日)※日程確定済(予約済み)
熱海温泉のホテルに集まって呑もうぜ!っていう企画
※当日は花火大会開催の予定
費用は、宿泊・夕食朝食・部屋でのお酒・ツマミ・全て含んで13000円を予定
(現地集合)

平成29年5月27日(土)~29日(日)※日程確定済(予約済み)
JR特急で行く兵庫県城崎温泉
(みんなで大阪からJR特急で行きます)

平成29年6月10日(土)〜11日(日)※日程確定済(予約済み)
福井県あわら温泉のホテルに集まって呑もうぜ!っていう企画
費用は、宿泊・夕食朝食・部屋でのお酒・ツマミ・全て含んで14000円を予定
(現地集合)

平成29年7月8日(土)~9日(日)※日程確定済(予約済み)
JR特急で行く和歌山ホテル浦島旅行
(みんなで大阪からJR特急で行きます)

※すべて観光費は各自負担

こんな感じで計画しています。
ぜひ、ご参加くださいね!

※募集は順次ブログで公開します
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プロフィール

必殺大家人

Author:必殺大家人
大阪在住

築古中古物件を購入し自分で管理運営しています。

15棟約400戸所有

借金総額12億円

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